F.A.Q

Bienvenue sur notre FAQ. Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos produits, commandes, livraisons et politiques. Nous sommes là pour vous aider.

 

 Le Guide d'Achat

1. Quelle est la différence entre un hamac en coton et un hamac en toile de parachute ?

Le coton est ultra-doux, respirant et esthétique, idéal pour une utilisation sédentaire au jardin. La toile de parachute (nylon) est extrêmement légère, imputrescible et compacte, ce qui en fait l'alliée parfaite pour la randonnée et le camping.

2. Le hamac est-il bon pour le dos ?

Oui, absolument ! Dans un hamac classique (sans barres), le poids est réparti de manière uniforme, supprimant les points de pression. La position idéale (en diagonale) favorise une courbure naturelle de la colonne et peut même aider à s'endormir plus rapidement.

3. Comment savoir si mon jardin est adapté pour un hamac ?

Il vous faut deux points d'ancrage solides (arbres, poteaux ou murs). Si vous n'avez pas d'arbres ou si l'espace est trop grand, la solution idéale est d'opter pour un support autoportant en acier.

 Installation et Technique

4. Quel est l'espace minimum requis pour installer un hamac ?

Pour un hamac classique de 3 mètres, prévoyez un espacement d'environ 2,70 m à 3,20 m. Si vous manquez de place, tournez-vous vers une chaise-hamac qui ne nécessite qu'un seul point de fixation au plafond ou à une branche.

5. Comment fixer mon hamac à un mur en toute sécurité ?

Utilisez des chevilles et des crochets spécifiquement conçus pour les charges lourdes. Assurez-vous que le mur est en matériau plein (béton, brique, pierre). Évitez absolument le placo (BA13) qui ne supporterait pas la tension latérale.

6. Est-il difficile de monter un support de hamac ?

Non, nos supports sont conçus pour être assemblés en 10  minutes. La plupart des modèles en acier s'emboîtent avec un système de clips.

 Entretien et Longévité

7. Mon hamac peut-il moisir s'il pleut ?

Si c'est un modèle en coton, oui. S'il est mouillé, il doit impérativement être séché à plat avant d'être plié. Pour un usage extérieur permanent, nous conseillons nos gammes en fibres synthétiques résistantes aux intempéries.

8. Comment protéger mon hamac durant l'hiver ?

Nous recommandons de le décrocher, de le laver et de le stocker dans un endroit sec à l'abri des rongeurs (qui adorent nicher dans les cordes !) dans leurs housses vendue avec.

 Sécurité et Garanties

9. Les enfants peuvent-ils utiliser le hamac seuls ?

Le hamac est un terrain de jeu génial, mais la surveillance d'un adulte est conseillée, surtout pour les modèles à barres qui peuvent basculer. Pour les plus petits, privilégiez un hamac installé très près du sol.

10. Que comprend la garantie de vos produits ?

Tous nos hamacs sont garantis 2 ans contre tout défaut de fabrication (coutures, cordes, œillets). La garantie ne couvre pas l'usure normale liée aux UV ou les dommages causés par une surcharge.